岗位职责:1、熟悉抖音、小红书等电商平台的操作流程和交易规则,关注相关公告发布并及时作出应对方案;负责抖音、小红书的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;3、协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力,定期组织客服人员技能培训及绩效考核;4、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;5、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;6、负责收集市场和行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提供依据;7、抖音、小红书营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;8、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;9、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;任职要求:1、大专及以上学历,2年以上电商平台工作经验;2、熟悉抖音、小红书等电商平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;较强的`数据分析能力;提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;3、熟悉电子商务平台的操作和各种营销工具的使用;4、熟练使用word、Excel、PPT等办公软件;5、有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;6、有咖啡行业从业经验的优先考虑。