工作内容:负责接待客户,了解客户需求,为客户办理各类业务手续,确保客户满意并顺利办理业务。主要职责:- 办理业务手续:负责为客户办理各类业务手续,包括登记、查询、审核、打印等操作,确保业务准确无误。- 客户满意度:确保客户满意并顺利办理业务,对客户提出的问题给予及时的解答,确保客户满意度的提高。- 岗位维护:保持良好的岗位形象,维护公司的正常运转。职位要求:- 沟通技巧:具备良好的沟通技巧,能够与客户进行有效的沟通,了解客户需求。- 业务知识:了解公司各类业务的办理流程,具备一定的业务知识,能够熟练操作相关设备。- 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与同事、客户保持良好的沟通和合作关系。- 责任心:具备较强的责任心,能够对工作认真负责,对客户负责。另招:开单员助理一人。