岗位职责1、负责客户到院后进行陪同与服务指引,提高客户对服务、效果的满意度;2、了解客户潜在需求,通过良好的服务开发客户需求,提供适合的产品与服务,完成个人业绩目标; 3、负责引领到院顾客面诊医生,全面了解顾客需求及医生的诊断方案,根据医生的诊断方案,适时进行套餐组合等开发;4、帮助顾客办理治疗手续;5、提醒套餐治疗期内的客户和储值客户按时进行治疗,提升套餐消化率和储值消化率;做好客户现实消费与潜在需求的标签管理;6、提前将每日预约到院客户情况对接到直属主管,协同完成客户消化与医生排班实现统一;7、执行运营管理部制定治疗周期内客户循环消费、转化的产品套餐组合与促销政策;8、负责对术后顾客进行回访:了解顾客术后恢复情况,告知顾客下次到院治疗时间并预约预客具体到院时间,在CRM系统上录入回访结果,上报回访;9、做好顾客信息资料的维护,尊重顾客隐私。任职资格 1、大专及以上学历,医学相关专业,年龄35岁以下;2、细腻服务、热情开朗、责任心强、抗压能力强;3、沟通表达较好有2年及以上销售经验,认可医美,喜欢医美;4、有相关工作经验者优先考虑。