工作内容：
我们的电话客服专员将负责处理通过电话与我们沟通的客户问题，包括解答各类问题、解决客户问题、提供客户建议和满意度等。
主要职责：
- 良好的沟通能力和倾听技巧，能够准确地理解客户需求；
- 具备一定的销售产品知识，能够为客户提供产品咨询；
- 具备良好的职业道德和团队协作精神，能够与同事保持良好的沟通合作关系；
- 熟练掌握公司电话客服系统，能够准确地进行问题定位和跟踪。
职位要求：
- 一年以上经验，有相关电话客服经历者优先；
- 大专及以上学历，具备良好的文字表达能力和数字敏感度；
- 具备良好的沟通技巧和口头表达能力，具有一定的抗压能力；
- 熟练掌握基本的计算机操作技能，能够熟练使用办公软件。