工作内容:负责公司旅游产品计调工作,包括旅游线路策划、预订、跟进等工作,确保旅游产品的质量和客户满意度。主要职责:- 负责旅游产品计调工作,对旅游线路进行策划和安排,确保行程的顺利进行;- 根据客户需求,制定旅游产品计划,包括报价、房型、交通、餐饮等细节;- 了解旅游市场的动态,对产品进行优化调整,提高产品的质量和竞争力;- 与供应商沟通,争取最优的旅游产品价格,并确保供应商按时提供产品和服务;- 跟进旅游产品的执行,确保行程的顺利进行,并及时向公司汇报;- 负责旅游产品的客户满意度调查和反馈,对产品和服务提出改进意见和建议。职位要求:- 具有旅游行业相关2年工作经验,熟悉旅游产品计调流程,具有一定的市场敏锐度;- 具有较强的沟通协调能力,能够与供应商和客户进行有效的沟通;- 熟练掌握常用的办公软件和系统,如Word、Excel、ERP等;- 具备基本的财务知识,能够对旅游产品成本进行预算和控制;- 对旅游产品品质有深入了解,能够根据客户需求制定产品计划;- 具有团队合作精神,能够与团队成员进行有效的协作和沟通。