工作内容:负责公司的产品保险理赔工作,包括客户咨询、理赔申请处理、理赔结果审核等环节。主要职责:- 负责产品意外险理赔的咨询接待,了解客户需求,提供准确的信息;- 负责理赔申请的录入、跟进和审核,确保理赔进度及时处理;- 负责公司产品的保险理赔合同管理和档案维护;- 参与公司产品的风险评估和理赔流程优化,提高理赔效率;- 保持与客户的沟通,维护客户关系,提高客户满意度。职位要求:- 至少2年以上的产品保险理赔工作经验,熟悉保险理赔流程,具有敏锐的风险意识;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于独立思考;- 具备基本的财务知识和法律知识,能够理解和遵守相关法规;- 具有抗压能力,能够接受工作中的挑战。