岗位职责:1、负责平安客户的售后理赔和服务,为客户提供有温度的服务。2、对名下区域的客户进行电话拜访和上门拜访,对客户提供的异议和投诉进行一一解决和反馈。3、维护好公司的存量客户,并对有需求的老客户提供有温度的保障计划,为客户订制属于适合现阶段的格式的方案4、处理客户的理赔问题,对部分特殊情况的客户提供绿色就医,就诊陪护安排等一系列的绿通。5、制定部门维护计划和工作内容,带领团队更好的服务公司客户,达到满意加惊喜。6、对接上级领导下发的各项工作指标,并适时反应问题,高效解决。任职资格:任职要求:1年龄在 25-45周岁之间,大专学历(含)以上;2行业性格测评成绩合格,3热情积极,有责任感,学习能力强,具有良好的心理素质及良好的沟通能力4 品貌端正,身体健康5、无不良嗜好,无违法犯罪记录周一到周五早上8:30--下午 5:30,周末双休