岗位职责:1、负责制定所辖区域月度设备新装机计划并组织实施2、负责临时新装机需求的协调与处理,负责新装机设备安装、调试过程中问题解决,负责新装机客户的操作培训3、负责临床培训、产品知识讲解、检测结果应用等4、配合销售人员在销售过程中的技术应答与培训工作5、客户维护与满意度管理,负责区域内客户关系的维护,制定主动服务与走访计划6、负责区域内客户投诉问题的处理任职要求:1,大专及以上学历。生物工程、医学检验、机械自动化等相关专业2、3年以上医疗行业售后/技术服务经验,行业:IVD及微生物相关行业优先3、接受出差