工作职责:
1、负责与商户的沟通协调与日常监管服务工作，包括进场、撤场、装修的配合监管工作，合同签约跟进，营销活动的组织执行等；
2、协助商户办理各项证照所需要的各项证明；
3、项目日常巡场，负责现场突发事件的协调、上报与处理，及时排除区域内安全隐患，并做好相关记录；
4、负责租户租金等各类费用缴纳情况，负责租金、物管费用等催费单的制作、发放等工作；
5、负责组织和洽谈商户活动，券款对帐、结算；
6、丰富商场经营品类，点缀商场经营氛围，合理提报商场多种经营点位，开发临时点位提升收入；
7、导购员管理、培训；
8、了解商户基本概况，与商户沟通，了解商户的意见和建议，并结合商铺经营情况及活动数据等；
9、负责接待客服台、工商接待的投诉，协调商户、顾客进行处理；
10、协助上级进行商户考评，并结合商铺经营情况及活动数据等给予合理性建议；
11、相关市场调查工作，并形成市调报告；
12、对预警商户及时处理、报备；
13、针对诉讼商户的资料准备，按照律师要求准备相应材料；
14、对专员的工作进行监督，工作安排；
15、对所管辖的业态进行整体工作的掌控；
16、日常发生的事情，与各部门保持良好的沟通
任职资格:
1、3年以上购物中心营运管理相关工作经验，1年以上同岗位经验；
2、较强的沟通协调能力、执行力、学习能力、创新能力，数据分析能力。