岗位职责:1.全面负责酒店市场营销工作,制定销售计划和销售策略,有效地开拓市场。2.主持市场营销部各项工作的计划、组织、控制,传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令。3.加强与学院各系、处的沟通和联系,促进培训班顺利开展。4.根据培训班预订计划和地方会议接待计划,组织好培训班各项工作的实施,并做好会议服务保障的协调工作。5.负责本部门的客户管理和销售人员管理工作。6.制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况。7.指导销售人员研究销售情况,进行市场开发与客户维护,负责市场渠道的开发与维护,建立长期稳定的客源结构。8.检查落实重要客人的接待工作,经常拜访客户,听取意见和建议,处理客人投诉。9.定期访问常住客人、商务客户、政府机关,收集意见,反映要求。10.督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案。任职要求:1.经济类、管理类、旅游类、财务类本科以上学历。2.具备酒店经营管理及相关行业的知识,了解国家有关方针、政策,熟悉国家的经济法规、合同法规、财经纪律。有经济、财税、安全等方面法律法规等知识。3.有优秀的口头表达及书写能力,良好的电脑使用技能,良好的沟通能力。4.五年或以上国际酒店集团工作经验,或同星级及以上星级酒店本岗位或类似岗位工作经历。5、五官端正,作风正派,良好的学习能力,在酒店经营管理方面有独到的管理手段和能力。