岗位职责:1、依据公司保全规则及服务要求,处理各类保单的信息更新与维护;2、对保单信息更新进行审批、检视和风险审核,以及规则和流程的宣导;3、通过系统监控与业务数据指标分析,对保单系统提出优化建议;4、负责契约、保全(除团险外)资料的收取、审核、系统受理录入和紧急件的处理。5、负责客户线上办理业务的分流与指导。6、负责各类通知函件,并对函件的回销进度实施追踪和催办。7、负责处理客户的业务咨询。任职要求:- 本科及以上学历,本科学历优先;- 普通话标准,具有良好的语言表达能力。- 具有较强的服务意识、应变能力执行力,抗压能力强、积极向上。- 具有一定的统筹和管理能力,有经验及能力优秀者可提供主管或经理岗位。- 良好的人际交往、沟通和协调能力,注重团队合作- 工作主动性强,有较强的工作目标- 熟练使用Internet及办公软件福利待遇:1. 周末双休,享受国家规定法定假日,公司国内外旅游团建等方案;2. 五险一金及补充医疗保险,员工团建,年度奖金等等。培训与发展1. 公司有完善的培训体系、为员工提供适应全新业务模式的系统培训;2. 为员工提供多维度职业发展通道。