工作内容：
1、通过接听电话咨询、在线客服接待并解答客户疑问达成订单敲定；
2、根据客户需求，有针对性的为客户提供匹配产品
3、辅助客户解决行程中可能出现的问题；
4、售后回访及老客户关系维护；

职位要求：
1、品德优良，取得大专以上学历（条件优秀者放宽）；
2、计算机基础操作熟练，普通话标准，具备一定的语言沟通技巧；
3、积极参加培训，敢于进取、勇于挑战，具备一定的抗压能力；
4、有旅游从业、平台客服经验者优先。

工作时间：（ 每周轮班制，周末单休，节假日轮休）

淡季：早班08：30--16:00 晚班15:00--22:30

旺季：早班08：00--16:00 晚班15:00--23:00