岗位职责:1、负责抖音、视频号平台产品介绍,对学员询问进行回复和准确判断,解答学员对报名以及课程的各类问题;2、抓住学员需求,匹配合适服务,实现留资;3、根据学员情况为对方制定合理的课程规划,根据对方需要合理引导;通过对学员的咨询及规划,深度挖掘对方消费需求;4、协助市场、活动跟场及后续跟进,并进行市场信息的反馈;5、提高公司线上渠道账号及产品的热度岗位要求:1.本科及以上学历,23年、24年毕业生2.较强的表达与沟通能力,普通话标准3.较强的学习能力,可快速掌握专业知识4.能够适用线上渠道的节奏,满足上镜需求5.热爱教育行业。