企业优势: 中国平安集团是一家A+H两地上市的庞大集团公司,全球九家大到不能倒唯yi上榜的中国企业,涉及板块多样性,集综合金融(全金融牌照,资产管理规模)、保险(全球品牌价值)、健康管理(平安健康、北大国际医院,真正做到医养结合)居家养老等为一体,集团旗下16家子公司。岗位描述【本岗位工作职责】:1、维护集团VIP存量客户,提升集团内VIP客户的满意度,挖掘客户存量价值。2、熟练掌握对应的金融、健康管理、风险隔离、居家养老等知识,并以专业的角度给客户提供满意的解决方式。3、负责各平台的接待工作,解答咨询;4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;5、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等6、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务;7、完成客户的问题解决,提升客户的满意度。三、上班时间早8:30——17:30周末休;法定节假日休*团队为90后本科及以上学历,海归精英、企业家、各行各业的高学历高素质高颜值的精英人才,欢迎有识之士有志之士加入,一起发光发热共同拼搏,团队氛围极好,团结奋进,开拓进取;喝酒徒步骑单车,王者荣耀约起来每周下午茶不内耗 不互撕 职场氛围非常融洽