一、岗位职责1.依据公司保全规则及服务要求,处理平安老客户各类保单的信息更新与维护;2.对保单信息更新进行审批、检视和风险审核,以及规则和流程的宣导;3.通过系统监控与业务数据指标分析,对保单系统提出优化建议;4.负责新契约、保全(除团险外)资料的收取、审核、系统受理录入和紧急件的处理;5.负责客户线上办理业务的分流与指导;6.负责各类通知函件,并对函件的回销进度实施追踪和催办;7.负责处理客户的业务咨询并提供专业化全流程服务。二、任职要求1.28-40周岁,本科及以上学历;2.普通话标准,具有良好的语言表达能力;3.具有较强的服务意识、应变能力执行力,抗压能力强、积极向上;4.具有一定的统筹和管理能力,有经验及能力优秀者可快速晋升主管或经理岗位;5.良好的人际交往、沟通和协调能力,注重团队合作;6.工作主动性强,有较强的工作目标。三、岗位福利1.底薪+高津贴+高奖金+护航津贴等,12000+元/月;2.周末双休,国家法定节假日正常休息,带薪培训、带薪年假;3.福利保障全,高额养老金、企业年金、生日福利、年终奖金奖励机制;4.公司各种聚餐、花式团建,提升团队凝聚力,注重创造员工情绪价值(本部门基本为年轻及高学历精英,工作氛围轻松、活跃)。四、培训与发展1.公司有完善的培训体系、为员工提供适应全新业务模式的系统培训;2.公平合理的晋升制度,按个性规划发展方向,打造专业、团结、活泼的金融团队;3.国内外名校游学机会,与同行业优秀的精英和骨干深入交流和学习,工作学习两不误。