任职要求:1.大专及以上学历,检验、医疗器械、医学工程、电子或机械类专业,具有2年以上工作经验;2.较强的英文阅读能力,计算机操作水平及机械技能;3.具有较强的表达能力与沟通能力,善于与客户沟通可以独立走访临床促进上量;4.具备很强的团队合作精神,对待工作积极、主动、细心、负责;5.吃苦耐劳,能长期出差。岗位职责: 1.制度建设:明确部门发展方向,制定部门发展规划,工作流程标准、设备档案管理、培训规划、员工成长体系建立、团队建设;2.客户服务:建立公司客户产品档案,实时更新客户动态,提供科学合理的个性化服务方案;建立客户等级服务标准;3.售后管理:严格按照流程标准执行安装、维修、保养服务;严格执行回访流程,对技术水平和服务态度情况进行汇总分析,及时进行客户投诉处理,提高客户满意度;4.协助完成配件应收账款的跟进和催收工作;客户信息数据采集、汇总整理、档案建立、更新维护及原始纸质文件的存档;5.其他工作:公司其他部门工作协助;完成上级领导交办的其他工作任务。