岗位职责:1.市场分析与策略制定:根据花卉市场的趋势和竞争态势,分析目标客户需求,制定相应的电商运营策略;完成电商渠道的销售目标。2.产品运营与推广:负责花卉产品的线上展示、描述和定价,优化产品详情页,提升用户体验和购买意愿;制定并执行产品推广计划,提高品牌知名度和产品曝光率。3.渠道管理与优化:管理并优化电商平台的店铺运营,提升市场转化率。4.数据分析与决策支持:定期对电商运营数据进行收集、整理和分析,包括销售数据、流量数据、用户行为数据等;基于数据分析结果,为公司的决策提供数据支持,优化运营策略和资源配置。5.客户服务与售后管理:负责处理线上客户的咨询、投诉和售后问题,提升客户满意度和忠诚度;建立和完善客户服务体系,提升客户服务质量。任职资格条件:1.本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业。2.2年以上电商运营相关工作经验,熟悉花卉行业者优先。3.熟悉电商平台操作规则和推广方式,具备扎实的电商运营知识和技能。4.具备良好的沟通能力和团队协作精神,具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效和专注;对花卉行业有浓厚的兴趣和热情,愿意不断学习和提升自己的专业能力。5.熟练使用办公软件和电商平台后台管理系统。