岗位职责:1.现场品质管理:负责公司品质管理工作,建立、执行标准化体系,把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;品控类重、难点事项、投诉的跟踪、协调、处理,整改类事务的管控;2.根据上级公司相关制度标准制定公司内部质量管理计划和质量活动方案,建立企业的质量管理体系,编制公司服务作业指导书及管控表单等,健全质量管理网络;3.开展系列质量管理活动、满意度管理工作,到各项目点工作现场对秩序/环境/工程相关内容进行监督管理和稽核评价,开展经常的、不同形式的检查、监督工作,及时纠正问题,提出合理化建议和处理措施。任职要求:1.大专及以上学历,3年以上酒店、餐饮、物业等同类型行业相关品质服务提升管理经验;2.熟悉企业管理、内控体系、风险体系管控知识,具备质量管理等方面的知识,了解酒店、餐饮管理领域专业知识;3.具有较强的发现问题、解决问题的能力,具备良好的沟通协调能力和工作组织能力。(本岗位为劳务派遣)