工作职责:1、协助前台员工接引进店客户,答疑解惑;2、协调现场客户需求,维护客户排队及转位秩序;3、根据总台系统空位信息安排补位;4、根据公司营业政策,确定预定客户到位情况,未到取消安排补位等;5、配合现场各部门工作对接;6、协助店长做好部门人员管理、考评、人才培养;任职要求:1、有丰富的前台礼仪接待的工作经验,沟通能力及应变能力强;2、年龄25-35岁,***;3、诚实敬业,有责任心,具备较强的执行力、客户服务意识;4、具备较强的分析和处理问题的能力、出色的协调、沟通能力和应变能力;具有良好的团队协作精神。具备抗压能力。5、有酒店及餐饮前台管理岗位经验者优先。