【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户的咨询问题，提供专业、准确的服务；
- 根据客户需求，为客户提供相应的服务建议；
- 及时处理客户投诉，解决客户问题，提高客户满意度；
- 完成上级安排的其他相关工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历，金融、经济等相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 具有较强的学习能力，能快速掌握公司产品和服务的相关知识；
- 能够承受一定的工作压力，具备良好的团队合作精神；
- 普通话标准流利，具有良好的语言表达能力。