【工作内容】- 负责制定和执行外贸跟单部门的工作计划及目标。- 管理和协调外贸跟单团队,确保团队成员有效协作,达成部门目标。- 跟踪和管理外贸订单的整个流程,包括签订合同、生产进度、物流运输、客户反馈等各个环节。- 与客户保持良好沟通,及时解决客户问题,提高客户满意度。- 定期分析和总结外贸跟单工作中的问题和经验,提出改进措施,提升工作效率和服务质量。- 与其他部门如销售、生产、品控等进行有效沟通和协调,确保外贸订单的顺利进行。【任职要求】- 本科及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业优先。- 至少有3年以上的外贸跟单工作经验,其中至少2年管理经验。- 具备优秀的英语听说读写能力,能够流利地与国外客户进行沟通。- 熟悉外贸跟单流程,对生产过程和物流运输有深入了解。- 具备良好的组织协调能力和团队管理能力,能带领团队高效完成工作任务。- 具备较强的问题解决能力和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持冷静和高效。- 熟练使用办公软件,如Excel、Word、PPT等。- 具有良好的职业道德和职业操守,高度的责任心和敬业精神。