工作职责
1.负责营业现场的日常品质巡查，规范管理商户布置、商品陈列、环境卫生等；
2.规范管理店铺员工仪容仪表、接待服务等；
3.及时逐级上报楼层突发事件并处理或协助处理；
4.负责商户收铺、退铺的验铺工作，协助商户装修手续办理、监管商户装修过程，完成店铺装修验收；
5.负责商户日常经营过程中的申请、报修、咨询、建议和投诉的处理；
6.协助营运主管根据合同约定，监督提成商户如实上报销售数据，做好日常取数、检查、监督、管理工作；
7.协助营运主管对商户各项费用的催缴，根据合同约定，对欠费商户执行相应措施；
8.负责各类文书通知的派发和回收，并监督整改文书执行到位；
9.协助营运主管处理商户及顾客的各类咨询、建议和投诉；
10.负责与租户建立良好沟通平台，洽谈和跟进租户对广场活动的参与和落实；
11.负责处理突发事件，控制现场秩序。如遇人身或财产损失，需与保险单位联系并跟进后续报险流程。
任职资格：
1、2025届国内外知名院校应届毕业生
2、学习力强，好奇心爆棚，兼具敏锐的市场洞察力和经营思维
3、爱逛街，品牌审美在线
4、良好的沟通协作能力和合作意识
5、较强的逻辑分析和系统性思考能力
6、结果导向，皮实抗压，乐于接受挑战
7、地域灵活机动，适应力强