岗位职责1.负责物业的整体运营和管理,确保物业服务质量2.达成月度、李度、年度的各项物业收费率及满意度指标3.负责品质管理要求,对项目工作标准进行检查监督整改4.为实现公司目标做好资源配置,确保满足管理服务和招商工作5.制定和优化物业管理流程,提高工作效率和客户满意度6.领导团队,提升团队协作效率,确保项目按时完成7.处理突发事件、客诉事件任职要求:1.本科以上学历,五年以上相关工作经验,有相关物业证书者优先考虑2.具备出色的沟通能力和团队管理能力3.能够高效执行上级指派的任务,并确保任务的完成4.具有良好的学习能力,能够不断吸收新知识,改进工作方法