岗位职责:1、负责客服电话咨询、回访、挂号业务开展,并进行信息录入、统计分析;2、负责互联网络咨询工作(企业QQ、商务通等软件值守);3、负责来院患者的审核登记及就诊办理;4、负责协调、安排各项目组俱乐部会员工作的开展及会员的开发;5、通过电话、在线等方式对客户进行咨询推介,协助配合创造销售业绩。任职资格:1、大专及以上学历,临床或护理等相关专业;2、1-3年以上客服咨询经验,有医疗、医美行业相关经验者优先;3、熟练使用office办公软件;4、具有良好的沟通能力及客户服务意识。