【工作内容】
- 负责解答客户关于产品、服务等方面的问题，提供优质的在线客户服务；
- 及时处理客户的投诉和建议，维护良好的客户关系；
- 收集并反馈客户意见，为公司产品和服务的改进提供依据；
- 完成上级领导安排的其他相关工作。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和问题解决能力，能有效安抚客户情绪；
- 熟练掌握电脑操作，打字速度快，熟悉电商平台操作流程；
- 工作认真负责，有较强的责任心和团队协作精神；
- 学习能力强，能够快速适应新环境和新工作；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生投递简历。