运营主管具体职责如下:运营规划与策略61 制定商业运营策略、计划并执行,确保符合公司目标。61 根据市场变化和项目特点,优化运营方案。租户管理61 与租户沟通协调,处理租赁相关事务,像合同签订、续约、租金收缴等。61 对租户经营状况进行评估,提供经营指导,协助改善业绩。营销与推广61 策划、组织商业促销、活动,吸引客流,提升知名度和人气。61 利用多种渠道(线上线下)进行项目推广。人员与团队管理61 管理运营团队,明确分工,监督工作并给予培训指导。61 激励团队成员,提升团队工作效率和服务质量。运营数据分析61 收集、分析运营数据,如客流量、销售额等,评估运营绩效。61 根据数据制定改进措施,为决策提供支持。客户服务61 监督客户服务工作,处理客户投诉和建议,提升满意度。61 建立良好的客户关系,提高客户忠诚度。现场管理61 维护商业场所的安全、整洁和秩序,保障设施设备正常运行。61 对店铺装修、布局调整等进行管理。