工作内容：
负责公司的产品进行技术支持，解决客户在使用过程中遇到的问题，包括电话、邮件、在线聊天等多种形式。
主要职责：
- 负责产品技术支持，处理客户的技术问题；
- 协助销售团队进行产品讲解和销售支持；
- 参与产品培训，对产品进行知识储备；
- 负责收集、整理并反馈客户信息，为产品改进提供依据；
- 参与项目实施，进度跟踪及跟踪项目结果。
职位要求：
- 不限工作经验，有相关工作经验者佳；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的抗压能力；
- 熟悉基本的计算机操作，了解产品相关的技术知识；
- 了解基本的项目管理知识，能够参与项目实施进度跟踪及跟踪项目结果；
- 了解基本的财务知识，能够参与项目实施进度跟踪及跟踪项目结果。