工作内容：
负责医院挂号、收费等窗口服务工作，确保患者在挂号、收费过程中能够得到及时的接待和疏导。
主要职责：
- 负责医院挂号、收费等窗口服务工作，确保患者在挂号、收费过程中能够得到及时的接待和疏导。
- 负责维护挂号、收费等窗口秩序，对排队等待的患者进行合理的安抚。
- 负责收集并准确核对患者挂号、收费信息，确保挂号、收费信息准确无误。
- 负责对患者进行解释，向他们解释医院相关政策和规定，并及时向医生进行转介。
- 负责窗口设施的维护和清洁，确保窗口的良好运营。
- 完成领导交办的其他工作，协助医院完成相关工作任务。
职位要求：
- 具有医院挂号收费工作经验，熟悉医院的工作流程和相关政策。
- 具有良好的人员沟通能力和服务意识，具备良好的协调能力和团队合作精神。
- 熟练掌握窗口收费、挂号等业务操作流程，能够快速准确地完成相关工作。
- 具备良好的心理素质，能够承受一定的工作压力，保持高效的工作状态。