岗位职责1.负责权限内理赔协谈、申诉复杂案件的处理、确保机构案件处理的时效性及专业性2.负责理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释3.通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题,提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进创新,提升公司理赔专业水平任职要求1.本科及以上学历,医学、保险等相关专业优先2.1-3年同业理赔协谈工作经验优先3.具备较强的沟通协调能力、冲突应对能力