岗位职责：
1.设置答疑热线，对一线反馈的需求（包含政策、流程、权限、装维建设等方面）；
2.记录一线反馈的问题，并形成在线文档，定期补充跟进情况；
3.协调铁通、产品、营销室等，进行反馈处理；
4.大单跟进，对重点商机转化跟进，处理结果反馈；
任职要求：
基本要求：本科以上，年龄30岁以下，具备较强的责任心、耐心，善于沟通；具备基础的营销经验；
关键能力：1.具备基础的营销经验（能解答一线的营销问题）；2.学习能力强（快速了解和掌握公司的政策、流程等，给予一线支撑）；3.敏锐的洞察力（支撑过程中发现大单的商机）；4.较强的沟通协调能力（对于一线反映的问题，协调各单位给予支撑）；5.较好的办公能力（熟练使用EXCEL/PPT，做好数据统计和汇总，必要时形成报告）；