一、岗位职责:1.项目交付管理:全面负责项目从启动到交付的全过程管理,确保项目按时、按质、按量完成;制定项目计划,合理分配资源,有效监控项目进度与成本。2.团队管理与协调:构建高效的项目交付团队,明确团队成员的职责与分工;组织定期的团队会议与培训,提升团队的专业技能与协作能力;协调团队内外部资源,确保项目顺利进行。3.客户关系维护:与客户保持密切沟通,及时了解客户需求与反馈,确保项目交付符合客户期望;建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度。4.质量控制与优化:制定并执行项目质量控制标准,确保交付成果的质量与稳定性;定期评估项目交付过程,发现潜在问题并及时优化改进。5.报告与总结:定期编制项目交付报告,向上级汇报项目进展、成果及遇到的问题;总结项目经验,为公司未来的项目交付提供参考与借鉴。6.售后运维管理:负责售后运维过程中出现的故障处理和技术支持工作,确保客户问题得到及时解决。分析售后运维过程中的问题和挑战,提出改进建议和创新方案,提升服务质量和效率。定期编制售后运维项目报告,向公司领导和相关部门汇报项目进展、成果和问题,为决策提供支持。二、任职要求:1.教育背景:本科及以上学历,市场营销、通信工程、计算机科学与技术等相关专业优先。2.工作经验:拥有至少5年通讯信息或教育行业相关工作经验,其中3年以上团队管理经验。3.专业技能:熟悉教育行业市场,掌握通讯信息技术及产品趋势;具备出色的谈判技巧、项目管理能力和团队领导力。4.个人素质:优秀的沟通协调能力,强烈的责任心和抗压能力,具备创新思维和问题解决能力。三、部门简介:事业部致力于教育行业通讯信息技术解决方案,专注于为各大院校提供高质量的实训交付服务。随着业务的不断拓展,现诚邀有志之士加入我们的团队,共同开创更加辉煌的未来。四、岗位性质: 一线管理岗位,侧重于项目交付