1. 按照服务标准、分诊流程接待顾客，了解、分析顾客需求，为顾客提供专业的医疗美容咨询及治疗建议；
2. 辅助顾客与医生之间的沟通，为两者做好服务工作，达成销售目标；
3. 根据医院绩效目标，通过客户开发、潜力挖掘、完善服务等方式，结合政策达成个人销售目标；分析未完成原因及改进措施；
4. 积极主动与科室运营、网电咨询、会员中心、产品部及其它相关业务/医疗团队沟通，确保工作开展流畅；
5. 负责客户回访（按节点要求），了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；
6. 未成交顾客的持续跟进、回访；专家及会员等营销活动的配合等；
7. 遵循咨询接待服务过程的标准、礼仪等，提高顾客满意度，降低客户投诉；
8. 负责客户咨询档案的收集、整理、完善、系统回访录入等，并做到尊重顾客隐私及信息资料保密；
9.熟练掌握医院各产品、项目的价格、疗效和基本原理等知识，为顾客提供专业化咨询服务，积极参加医院内部专业知识及销售技巧培训学习，更新及提升自身专业知识和业务技能；
10. 完成上级交办的其它工作任务。

任职要求：
1、3-5年以上直客医美机构现场咨询工作经验；
2、大专及以上学历，医学相关专业优先；
3、熟悉医美全板块的各项目及常用产品及医疗设备的专业知识；
4、具备优秀的销售技巧、顾客需求分析及开发能力，思维敏捷，具备良好的人际沟通和协调能力、并能通过沟通协调处理好顾客医疗及求美需求，抗压能力强。