任职要求:1.大专以上学历,图文设计、计算机、检验专业等优先录用,有标书制作工作经验优先录用;2.具有1年以上岗位工作经验,熟悉采购管理流程,对医疗检验产品熟悉,熟练运用物流管理系统优先录用;3.具有较强的协调能力、沟通能力,对工作细心、负责。岗位职责:1.充分了解公司产品知识、客户信息(使用设备情况、开展项目情况、订货规律、使用满意度等),加强与客户粘性,了解客户对公司物流满意情况,推广、宣传公司产品及文化;2.充分掌握产品进价信息,将进货价降到合理,配合营销副总与厂家的商务谈判;3.受理客户需求,全面了解客户订单资讯,准确完成客户订单;4.向客户及公司内部员工提供产品咨询服务,配合客户服务管理部寻找新产品;5.信息档案收集管理:1)客户信息调查收集、整理、分析、传递,并在每月15日以前完成更新;2)经销商信息(名称/地址/联系人/主要负责人/代理产品/优势区域及客户)的收集整理及服务跟踪、关系维系;3)专家信息(名字/简历/课题/支持情况)系统建设及日常工作联络、关系维系;4)公司所供产品的用户档案收集、整理、使用状况及追踪上量;5)数据统计、分析和反馈;每月统计和汇总终端用户、经销商、主代理产品销量情况及任务完成情况,在每月10日之前上交部门经理,根据每月销量情况观测客户动态,并作分析,及时反馈给部门经理和相关人员,对服务内容作出及时调整、跟进。6)产品资料收集、整理、分析、传递及销售资料制作(产品介绍、购置建议、技术参数和招标参数、配置清单、各类价格、成本分析、性能评估、用户名单、SOP文件、竞争产品比较分析等)。6.会议的组织、策划及安排。对厂家召开的全省用户会议、片区产品推广会、客户答谢会议,配合厂家和市场部做出会议安排,组织,负责跟厂家及客户的会议对接。安排会议进程至会议结束后的资金核算。7.制作客户的节假日短信问候信息,贺卡设计及发送,生日祝福,小礼品的设计及服务,客户日常关系的维系及问题的追踪、处理。8.标书的制作与审核。9.客户满意度调查:物流部、工程技术服务部、商务服务部、销售部、市场部、临床与技术应用服务部、财务部。10.临时工作1)建立相关临时所需信息表格;2)领导交代的临时工作任务;3)客户(医院主任及以下级别、厂家大区经理及以下人员、渠道商非VIP客户)的接待工作。其他信息