一、工作内容：我们是一家致力于为老年人提供高端康养服务的部门，现正招聘高端康养顾问，负责为客户提供专业的康养金融方案服务。二、主要职责：1.客户开发与维护市场拓展：通过多种渠道，如线上营销、参加行业展会、举办活动等，挖掘潜在客户，扩大高端康养社区的市场影响力。客户跟进：对潜在客户进行及时跟进，了解需求，解答疑问，建立良好关系，根据客户情况提供个性化的康养方案。客户维护：定期回访已入住客户及家属，收集意见建议，解决问题，提高满意度，达成社区推荐再成交。2.产品销售与推广产品介绍：深入了解高端康养社区的设施、服务、特色等，向客户准确、详细地介绍，展示优势和价值。方案定制：根据客户健康状况、经济实力、生活需求等，定制个性化的金融服务方案等。活动组织：策划并组织康养社区体验活动，如试住、健康讲座、文化活动等，增加客户对社区的了解和认可。3.市场调研与反馈信息收集：关注康养市场动态、竞争对手信息，收集客户需求和行业趋势，为社区优化产品和服务提供依据。数据分析：分析销售数据，如客户来源、成交率、入住率等，评估销售效果，制定改进措施，提高销售业绩。反馈建议：将客户意见和市场情况及时反馈给公司，为产品升级、服务改进、营销策略调整提供参考。4.其他职责合同签订：与客户协商并签订金融服务合同，确保条款清晰、明确，保障双方权益，协助条件符合客户办理入住手续。团队协作：与社区运营、医护、客服等部门紧密合作，确保客户入住前后的各项服务顺利衔接。形象维护：在与客户交往中，保持专业形象，维护高端康养社区的品牌声誉，提升品牌价值。三、职位要求：- 本科及以上学历，金融学、社会学等相关专业；- 熟练掌握康养社区相关政策法规和服务能力等专业知识，具备2年相关工作经验；- 具备良好的沟通技巧，能够与老年人及家属建立良好的沟通关系；- 具备一定的组织协调能力，能够熟练掌握团队协作技巧；- 具备良好的职业道德，热爱养老行业，对老年客户充满关爱和耐心，有责任心。四、福利待遇1.培训体制公司签署财经大学战略合作，未来将长期为新老员工提供强有力的专业培训；同时公司还与全国各大高校建立合作关系，为大家提供高校认证、市场认可的证书支持。2.薪酬福利公司为新人搭建了丰富新人薪酬福利体系，帮助新人快速站稳脚跟；公司为员工购买补充商业保险，看病就医无后顾之忧；晋升方面，世界500强企业的透明机制，没有阿谀奉承、没有勾心斗角，快速实现你所想。
