工作内容:电话销售专员负责公司的电话销售工作,包括通过电话与客户进行沟通,了解客户需求并提供相应的产品或服务。主要职责包括:- 了解产品或服务的特点,为客户提供专业的建议;- 通过电话与客户进行沟通,了解客户需求,提供解决方案,并达成销售协议;- 维护现有客户关系,包括但不限于通过电话、短信、邮件等方式与客户进行沟通,增加客户黏性,促进销售增长;- 参加各类销售活动,以提高销售业绩;- 负责销售数据统计与分析,提供销售策略改进建议。职位要求:- 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;- 具备1-3年电话销售相关工作经验,熟悉电话销售流程,具备良好的沟通技巧;- 具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,善于抗压;- 了解产品知识,对公司的产品或服务有深入的理解,可以进行简单的讲解给客户;- 了解互联网,熟悉互联网产品和服务,可以应用于销售工作中;