一、岗位概述
星缘婚恋顾问是本公司的主要岗位，主要负责为单身男女提供专业的婚恋咨询和配对服务，帮助客户寻找合适的***，助力他们早日步入婚姻的殿堂。
二、岗位职责
1. 客户服务与沟通
主动与客户建立联系，了解客户需求和期望，提供专业的婚恋咨询服务。
定期回访客户，了解客户配对进展，及时调整配对策略。
保持热情友好的服务态度，解答客户疑问，确保客户满意度。
2.会员资料审核与整理
负责审核新注册会员的资料，确保其真实性和准确性。
对会员资料进行分类整理，便于后续配对和筛选。
定期更新会员资料，保持数据库的实时性和有效性。
3.配对与推荐
根据客户需求和期望，从会员数据库中筛选合适的配对对象。
安排双方见面或线上交流，促进彼此了解。
根据配对进展，及时调整配对策略，提高配对成功率。
4. 活动组织与参与
策划并组织各类线上线下婚恋活动，提高会员参与度。
在活动中积极宣传公司的品牌形象和服务理念，吸引更多潜在客户。
积极参与行业交流和培训，提升自身专业素养和服务水平。
5.客户关系维护
建立良好的客户关系，积极收集客户反馈和建议，持续改进服务质量。对成功配对的客户进行后续跟进，提供必要的支持和帮助。
三、任职要求
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。
2.热爱婚恋事业，有耐心和责任心，能够为客户提供优质的服务。

学历：无学历要求
薪资结构：底薪77提成 2-3万