任职资格：
1、高中及以上学历，1年以上汽车4S店客服工作经验的优先；
2、善于与人沟通，能熟练使用电脑办公软件；
3、具有良好的服务意识、沟通能力和应变能力；
4、能接受外呼与客户进行沟通；
5、无同行经验，且沟通表达能力强的，公司可以一对一培养；
6、为人正直，有职业道德和保密意识。
岗位职责：
1、完成公司下达的续保任务指标；
2、主要负责公司现有客户的续保提醒、预约、接待及促成；
3、负责与保险公司对接续保相关的工作事宜，并维系与保险公司的合作关系；
4、负责客户现场投保、续保业务的办理；
5、做好客户对保险业务的咨询解答工作；
6、完成上级交办的其他事务。