【工作内容】- 负责为比亚迪车辆客户提供续保服务,包括保险咨询、报价、投保等;- 管理并维护客户关系,确保客户满意度,提高续保率;- 与保险公司保持良好沟通,及时了解最新保险政策及产品信息;- 定期进行市场调研,分析竞争对手的保险产品和服务,提出改善建议;- 配合销售团队开展相关活动,提供保险方案支持,促进销售目标达成;- 协助处理客户理赔事宜,提升品牌形象。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限,有保险或汽车销售相关经验者优先;- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够准确理解客户需求;- 工作积极主动,具有较强的团队合作精神和抗压能力;- 熟悉汽车保险知识,了解车险产品及条款;- 拥有一定的数据分析能力,能有效利用数据进行决策;- 能熟练使用办公软件(如Excel、Word等),具备基础电脑操作技能;- 二年以上工作经验限制,公司愿意培养优秀人才。