岗位职责:1、制定完善商业管理规定,负责商户日常沟通、租金等费用收缴,预判管控逃场商户风险,完成公司交办任务。2、协助商业招商登记或引荐,配合招商部做好品牌引进、布局规划及展位招租、调整工作。3、审核商户展位设计与装修方案,监督装修过程;监管商户日常销售、营业员礼仪纪律、商品陈列;管理楼层环境卫生、绿化及广告。4、处理商户入驻、变更、撤展等业务,整理商户资料,确保合法经营。5、制定并监督实施单品、联盟等营销促销活动方案,分析总结并上报反馈。6、了解商户销售情况,提报商场日、周、月经营数据报表。7、验证楼层产品正品及环保证书,跟进处理售后质量投诉,向领导反馈结果。8、推进口碑项目价格管控、明码实价管理及质量展陈,管控品牌折扣,帮扶品牌成长。9、助力困难商户开展促销,提升其盈利能力,保障商户经营稳定。 任职要求:1、两年以上大型家居建材等零售商场楼层岗位工作经验,熟练使用办公软件。2、熟悉商业现场管理知识,有商业与服务意识,了解法规,具备处理客户投诉能力。3、沟通协调能力强,有高度责任心与团队精神。