* 协调和管理物业服务团队，确保客户满意度得到有效控制；
* 处理客户投诉和问题，并及时提供解决方案；
* 负责制定和执行物业服务标准，以确保客户得到优质服务；
* 协调和安排物业服务团队的工作，以确保物业管理工作的顺利运行；
* 统筹客服部催缴工作开展，按目标完成分解；
* 协调和沟通与业主、供应商和承包商等其他利益相关者。
职位要求：
* 3年以上物业客服管理经验；
* 熟悉物业服务标准，具备物业管理或客户服务背景；
* 具备良好的沟通、协调和解决问题的能力；
* 具备数据管理和分析能力，能够处理和分析客户数据；
* 具备团队合作和领导能力，能够有效地协调和管理团队；
* 川渝及昆明人员优先；