一、工作内容

1. 接待服务：在前台区域热情接待来访家长、学生及其他访客，提供咨询引导服务，解答基础疑问；负责电话接听、转接，及时记录并传达重要信息。

2. 收款业务：熟练操作收款设备，准确收取课程费用、资料费等各类款项，开具正规票据；与财务部门对接收款数据，确保账目清晰，款项及时入账。

3. 数据统计：定期统计学生报名信息、出勤情况、课程销售数据等，制作各类报表；分析数据变化趋势，为教学和销售策略调整提供数据支持。

4. 销售协助：配合销售团队，向潜在客户介绍课程特色、优势和优惠活动，挖掘客户需求；跟进客户咨询，协助销售完成签约转化，维护客户关系。

5. 行政事务：负责办公用品的采购、库存管理与发放；协助组织学校各类会议、活动，负责场地布置、物资准备等工作；处理文件收发、归档、传阅等行政文书工作。

二、任职要求

1. 形象气质：形象良好，气质亲切，具备较强的亲和力，能展现学校专业形象。

2. 沟通能力：优秀的口头表达和沟通能力，能与不同人群进行有效交流，处理各类咨询与投诉。

3. 销售意识：具备一定销售技巧和客户服务意识，有销售或市场推广经验者优先，能积极推动课程销售。

4. 数据处理：熟练使用Excel等办公软件，具备数据统计与分析能力，工作严谨细致，注重数据准确性。

5. 行政技能：熟悉行政工作流程，具备良好的组织协调能力，能高效完成办公用品管理、文件处理等行政任务。

6. 学习能力：快速学习新知识，熟悉教培行业特点和学校课程体系，适应岗位工作要求 。
7、学历要求：本科及以上学历，有教培工作经验者优先。