1、负责建立园区物业管理领域完整的、科学的管理制度、流程、标准，实现园区通过ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系；
2、统筹园区物业板块（保洁、绿化养护、车辆管理、安全保卫、礼宾、水电维修）的部门管理工作；监督管理物业设施设备、安全、保洁、绿化、车辆等整体工作，确保园区正常运作及服务提升；
3、以客户满意度及高品质服务为导向，制定各板块的管理制度、服务流程及标准化规范文件，根据公司整体战略规划，制定和落实年度重点工作；
4、按照管理制度、流程与标准，进行人员的培训与管理，保证各项标准的实施，并在过程中不断优化，打造专业、高效的服务团队，建立一流的服务水平和标准；
5、推进服务提升方案与实施计划，逐步实现各模块工作流程、标准的实施，建立高效、高质管理与考核体系，达到品质标准与要求，提升客户满意度；
6、负责团队建设、人员培养与优化、团队质量提升，制定人员培训计划，组织培训，定期对员工进行考核与培训，控制部门的人员编制，根据工作需要做好本部门的人员调配；
7、定期收集客户意见，了解客户需求，园区巡检发现问题，制定并实施服务改善方案，推动问题解决，提高客户满意度；
8、负责管理公司的苗圃基地的养护和协助工程产品中心进行绿化种植与验收工作；
9、与政府主管部门等相关外部单位保持良好关系，并做好内部协调 ；
10、负责部门的的日常巡查、整改落实，打造园区高质量环境；
11、掌握部门固定资产及物料消耗，做好各类台账及日常工作登记，控制预算；
12、负责各项紧急情况及事故处理；
13、上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，高端酒店物业、度假村、山庄、高端高端楼盘、售楼部案场物业管理经验，具有陵园物管服务经验优先。
2、具备独立负责完成过物业管理领域完整的制度、流程与标准并按照标准执行后取得良好效果。
3、具备专业绿化养护经验，对各类苗木养护与苗圃的建设管理具有较好经验。
4、五年以上大型物业管理企业相关工作经验，至少管理过超过100人的物管团队，且在管理岗位上工作三年以上 ，有主导通过ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系认证经验者优先。
5、熟悉物业管理操作流程且熟练掌握有关物业管理相关法律法规 。
6、具备优秀的口头表达能力和文书写作能力，熟练使用办公软件如WORD/EXCEL/PPT等 。
7、具有优秀的职业操守和很强的服务意识，组织协调能力、执行力、抗压能力强，富有团队合作及敬业精神 。具有一定的组织协调能力，能妥善处理日常各种事务和突发状况；