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京东运营负责人
7千-1万
人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/21发布

饵季路(彩云北路口)大都摩天大厦一栋1701房

公司信息
云南正宇食品科技有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
店铺日常运营管理:
负责京东自营店铺的整体规划和日常运营工作,确保店铺正常运转。
商品管理:包括商品上架、下架、库存管理、价格调整等,保证商品信息准确无误。
订单处理:及时处理客户订单,跟踪订单状态,确保订单及时发货,处理售后退换货等问题。
数据分析与优化:
定期分析店铺运营数据,包括流量、转化率、销售额、客单价等,通过数据挖掘发现问题和机会。
根据数据分析结果,优化店铺页面布局、商品展示、关键词设置等,提升店铺流量和转化率。
制定数据驱动的运营策略,不断优化运营效果,实现店铺业绩增长。
营销推广:
制定并执行京东自营店铺的营销推广计划,包括京东快车、京挑客、优惠券、满减等促销活动。
策划并组织店铺内的主题活动,如新品上市、节日促销等,吸引用户关注,提升店铺销售额。
与京东平台运营人员保持良好沟通,争取平台资源支持,提高店铺曝光率。
客户关系管理:
关注店铺客户评价,及时处理客户反馈的问题,提升客户满意度和店铺口碑。
建立客户关系管理体系,通过会员制度、短信营销等方式,提高客户忠诚度和复购率。
供应链协调:
与供应商保持密切沟通,确保商品供应及时、稳定,协调解决商品采购、补货等问题。
优化供应链流程,降低采购成本,提高库存周转率,保证店铺商品的合理库存水平。
竞品分析:
定期对京东平台上的竞品店铺进行分析,了解竞品的运营策略、产品特点、价格优势等。
根据竞品分析结果,制定相应的竞争策略,提升店铺的竞争力。
内容有什么疑问吗,或者有没有想补充的特殊要求,比如结合特定产品品类来细化任职要求与工作职责,都可以告诉我。

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