【工作内容】- 负责公司内部员工的产品知识、销售技巧及服务流程等方面的培训工作。- 设计并开发适合不同层级员工的培训课程和教材,确保培训内容与业务需求相匹配。- 对培训效果进行评估,收集反馈意见,并据此调整和优化培训计划。- 定期组织培训活动,提升团队的专业技能和服务水平。- 与各部门紧密合作,了解业务需求,确保培训内容的实用性和有效性。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限;拥有教育学、心理学或相关领域背景者优先考虑。- 具备良好的沟通能力和演讲技巧,能够激发学员的学习兴趣。- 熟悉成人学习理论,具备较强的学习能力和创新精神。- 能够独立设计和实施培训项目,有实际操作经验者优先。- 优秀的组织协调能力,能够处理多任务,保证培训项目的顺利进行。