岗位职责服务顾客:热情接待,为顾客精准推荐药品与健康产品,专业讲解治疗、用药知识,完成日常销售。商品管理:合理陈列,及时补货上架,保障商品安全、价签无误,重点规划慢病及医保商品区域。效期把控:清查药品效期,防止过期。销售记录:准确记录销售数据,核对账务,保管单据,助力分析与医保账目核对。促销执行:配合完成公司制定的促销方案。安全保障:负责门店全方位安全,维护医保结算设备。团队培训:组织内部慢病管理、医保政策培训,提升团队水平。规范服务:遵循医保政策,规范慢病患者服务流程。会员与慢病管理:建立患者档案,定期回访,提供个性化方案。医保业务:熟练操作医保结算、审核报销,处理投诉,维护医保资质。任职资格学历经验:大专及以上,有丰富药店销售管理经验,熟悉慢病医保药店运营。能力素养:沟通协调、团队协作与执行力强,工作主动负责。服务专业:服务意识好,能提供专业用药咨询,熟悉医保报销目录。专业知识:掌握慢病病理、治疗及用药知识,有慢病管理证书、医保药店经验优先。数据分析:能依据数据优化采购销售策略,控制医保费用。医保政策:熟悉医保政策法规,可执行政策、处理业务,应对检查。