岗位职责：
1、受理业主投诉，及时调配人员处理或报上级，做好沟通记录，争取业主对物业工作的理解与支持。
2、通过视频监控系统不间断监视小区出入口、公共区域及重点监控点，及时发现异常行为（如可疑人员、车辆违章等）并立即报告处理，同时做好记录。
3、定期检查监控设备（如摄像头、报警系统）的运行状态，发现故障及时报修或联系专业维护人员，确保系统始终处于良好工作状态。
任职要求：
1、大专以上学历，持有保安员、消防证者优先；
2、普通话标准，沟通表达能力良好，能接受上夜班（三班倒）；
3、具有服务意识。