【工作内容】- 负责日常客户接待及咨询工作,确保客户满意度;- 管理和维护客户档案,确保信息准确无误;- 协助服务团队处理相关行政事务,如文件整理、归档等;- 跟进车辆维修进度,及时向客户反馈信息;- 协调各部门之间的工作,确保店内运营顺畅;- 完成上级领导交办的其他工作任务。【任职要求】- 拥有1年以上的同岗位工作经验,具备汽车行业背景者优先;- 具备良好的沟通能力和客户服务意识;- 工作细致认真,责任心强,能够高效处理多项任务;- 熟练使用办公软件(Word、Excel等);- 能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力;- 有驾照者优先考虑。