### **一、战略规划与市场洞察**1. **市场战略制定** - 根据公司整体战略,制定支付业务的市场拓展计划、品牌定位及中长期目标。 - 分析行业趋势(如监管政策、竞品动态、技术革新等),调整市场策略以保持竞争优势。 - 聚焦跨境支付、B2B/B2C场景、数字钱包等细分领域,挖掘增长机会。2. **用户与市场研究** - 通过数据分析和用户调研,识别目标客户需求(如商户、个人用户、金融机构等)。 - 监测市场份额、用户行为及转化率,为产品优化和营销提供依据。---### **二、业务运营与增长**1. **用户增长与留存** - 设计用户生命周期管理策略,提升注册、激活、交易频次及留存率。 - 制定补贴、优惠券、会员体系等激励方案,平衡成本与收益。 2. **渠道管理与合作** - 拓展并维护合作伙伴(如银行、第三方服务商、电商平台等),推动联合营销和资源互换。 - 优化线上线下渠道(如代理商、直销、API接入等),提升覆盖效率。 3. **支付场景落地** - 推动支付解决方案在零售、出行、跨境等场景的应用,设计定制化运营方案。 ---### **三、品牌营销与推广**1. **品牌建设** - 制定品牌传播策略,提升支付产品的公众认知度和信任度(如安全、便捷性宣传)。 - 策划行业峰会、公关活动等,强化企业专业形象。 2. **数字化营销** - 主导线上营销(SEO/SEM、社交媒体、内容营销)及精准投放,优化获客成本(CAC)。 - 设计创意营销活动(如节日促销、裂变拉新),提升转化率。