【工作内容】
- 全面负责所辖区域的物业管理与服务工作，确保各项物业管理工作高效、有序进行。
- 制定并执行物业管理计划，包括设施维护、安全管理、环境卫生等，以提升客户满意度。
- 监督和指导团队成员的工作，确保所有操作符合公司政策及行业标准。
- 负责处理业主或租户的投诉与建议，及时解决各类问题，维护良好的社区关系。
- 定期检查物业状况，识别潜在风险，并采取预防措施避免事故发生。
- 管理预算，控制成本，同时保证服务质量不受影响。
- 协调内外部资源，如维修供应商、清洁公司等，确保服务的连续性和高质量。
- 组织开展定期培训，提升团队的专业技能和服务意识。