工作职责:
1、推动三级机构各部门落实当地监管及上级公司关于消保工作要求；
2、负责公司消保工作目标及要求的宣导和推动；
3、负责定期追踪、收集、上报三级机构各部门落实消保工作计划的情况；
4、根据当地监管和上级公司要求，定期汇总编写消保工作报告并按时上报；
5、针对发现侵害消费者权益的事件，及时上报和协调处理；
6、负责督促辖内保险消费者投诉案件的及时处理和有效化解；
7、定期对投诉案件进行分析及检查，按时上报投诉工作报告；
8、其他消保及投诉相关工作；
9、领导交办的其他工作。

任职资格:
1、全日制本科及以上学历；
2、保险学、金融类、行政管理类专业优先；
3、有保险行业相关岗位经验者优先；
4、熟练掌握办公软件，有团队精神，有良好的沟通、协调能力；